Изучает социально психологическую ситуацию, касающуюся пациента отделения паллиативной медицинской помощи и членов его семьи Определяет объем, характер, виды и формы работы с пациентом и членами его семьи, которые необходимы для необходимы для преодоления трудной жизненной ситуации Определяет характер и объем необходимой социальной помощи пациентам отделения паллиативной медицинской помощи с учетом полученной информации, формирует индивидуальную программу предоставления социальных услуг. Ведет учет пациентов, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.
Дает необходимые консультации по различным вопросам социальной помощи и защиты.