- прием, учет и рассмотрение обращений (жалоб) от застрахованных лиц; -консультативно-разъяснительная работа с застрахованными лицами; - подготовка ответов заявителям, контроль сроков исполнения; - организация проведения экспертизы качества медицинской помощи по обращениям застрахованных лиц, проведение медико-экономической экспертизы и др.
Требования
Знание основ законодательства в области здравоохранения; уверенный пользователь ПК и прикладных программ, средств электронной связи, знание программ WORD,EXCEL, умение добиваться поставленных целей, не конфликтность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.