Приём заявок от арендаторов, электронной почты и специализированной программы; Заведение/закрытие выполнения заявок в отчетной программе, расписывая их по принадлежности исполнения; Координирование соответствующих специалистов, включая подрядные организации, на устранение замечаний по поступившим заявкам; Контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок; Организация взаимодействия между подразделениями и специалистами; занятыми в соответствующих работах; Регистрация актов выявления причин, вызвавших сбои в работе на обслуживаемой территории; Взаимодействие с арендаторами по их обращениям, касающимся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ; Ведение журнала вызовов; Составление и выгрузка отчетов; Информирование руководства по проблемным ситуациям на объекте.
Требования
Знание программ СЭД, КСУТО, 1С приветствуется; Умение пользоваться компьютером (Word и Excel); Опыт работы в аналогичной должности обязателен.
Москва, Верейская улица, 29;, Станция метро "Кунцевская", далее авт. № 733 до ост. " Родина парк "; Станция метро "Славянский бульвар", далее авт. №№ 103 и 221; станция метро "Молодежная", далее авт. № 232; ст. "Сетунь", далее авт. № 295 до ост. "МРТЗ по требованию"; Станция метро "Давыдково", далее авт. с289; 221, 733, 232 до ост. "Родина парк" (3-я остановка); Станция метро "Аминьевская", далее авт. № 103, 295 до ост. "Родина парк"