Специалист

Обязанности

• Консультирование граждан при их обращении на личном приёме или по телефону по видам государственных социальных услуг, предоставление которых относится к компетенции ГУ ТО Управление социальной защиты населения Тульской области .
• Предоставление гражданину перечня документов, необходимых для получения государственных социальных услуг, а также оказание содействия в решении возникающих проблем граждан (информирование об организациях, в компетенцию которых входит решение вопроса посетителя).
• Запись на приём в отдел с занесением карточки обращения в ведомственную информационную систему Адресная социальная помощь (ВИС АСП) по вопросам предоставления государственных услуг при личном приёме или по телефону, а также с использованием программы Система обработки обращений, осуществление контроля за закрытием в РСЭП раздела Запись на приём в ведомство .

Требования

• ответственность

Квалификация

• 1