специалист по сопровождению ЭДО

Обязанности

• Чем предстоит заниматься?
• Технической поддержкой пользователей государственной информационной системы Единая система электронного документооборота и делопроизводства с углубленным анализом сложных проблем.
• Приёмом, анализом, отработкой обращений, консультированием и экспертная помощь пользователям по сложным техническим и функциональным (методическим) вопросам.
• Диагностикой и устранением технических проблем в работе государственной информационной системы.
• Анализом причин технических сбоев и разработкой рекомендаций по их предотвращению.
• Ведением статистики и отчетности по поступающим и отработанным обращениям.

Требования

• 1.
• Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД (желательно).
• 2.
• Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя.
• 3.
• Понимание архитектуры информационных систем и принципов их работы.
• 4.
• Навыки диагностики программного обеспечения.
• 5.
• Знание общих принципов информационной безопасности и защиты персональных данных.
• 6.
• Навыки деловой переписки и профессиональной коммуникации.
• 7.
• Уверенное пользование ПК и офисными приложениями

Квалификация

• высокая