Диспетчер

Обязанности

• Приём заявок и обращений от жителей.
• Регистрация заявок.
• Выяснение причин и характера обращения.
• При поступлении заявки диспетчер определяет необходимые действия, при необходимости взаимодействует с аварийно-ремонтными или экстренными службами.
• Ведение документации.
• Диспетчер ведёт журналы учёта, может готовить отчёты о выполнении показателей качества обслуживания.
• Диспетчер информирует руководство о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ...
• Юридическое образование (для работы с взысканиями)

Требования

• Опыт работы приветствуется

Квалификация

• диспетчер