Специалист технической поддержки

Обязанности

• Чем тебе предстоит заниматься: Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по различным каналам коммуникации, основным из которых является почта Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход Разрешать инциденты, консультировать пользователей

Требования

• Мы ищем в тебе: Легкую обучаемость и активность Социальные навыки и умение выражать свои мысли письменно Доброжелательность, стремление помогать другим людям Внимательность, ответственность Твоим преимуществом будет: Наличие опыта в сфере IT или в клиентском сервисе.
• Но если у тебя не было подобного опыта работы это не страшно.
• Мы поможем тебе разобраться во всех технических вопросах и дадим возможность прокачать базовые soft skills.

Квалификация

• не нужна