Специалист

Обязанности

• 1.
• Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения клиентов Компании.
• 2.Предоставлять скидки и льготы клиентам в рамках Единой политики скидок, льгот и компенсаций, утвержденной в Компании, с целью повышения удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых Компанией услуг. 3.
• Осуществлять сбор данных по устным обращениям клиентов для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания клиентов.
• 4.
• Исполнять договорные обязательства в отношении с клиентами Компании.
• 5.
• Проводить работу по реактивному и проактивному сохранению клиентов на этапе обращения клиентов в Компанию в рамках действующих процедур и инструкций.

Требования

• Основное общее образование.
• Опыт работы не требуется.

Квалификация

• Основное общее образование.