Начальник отделения почтовой связи Балочки

Обязанности

• Обслуживание клиентов услугами почтовой связи, финансовыми и банковскими услугами, прием коммунальных платежей, специальных проектов, страховых услуг. Учет движения денежных средств в отделении почтовой связи.
• Контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений.
• Контроль доставки печатной продукции до адресата.
• Контроль предоставления дополнительных услуг отделением почтовой связи.
• Контроль оказания финансовых услуг отделением почтовой связи.
• Организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи.
• Подготовка отчетности отделения почтовой связи.

Требования

• Правила осуществления кассовых операций.
• Правила предоставления услуг почтовой связи, дополнительных услуг, реализации товаров народного потребления.
• Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи.
• Правила предоставления услуг объектом почтовой связи.
• Методики продажи товаров и услуг. Правила работы с документацией, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи.
• Правила работы с почтовыми отправлениями.
• Правила работы с денежными средствами и материальными ценностями.
• Требования к организации производственных процессов объекта почтовой связи.
• Основы работы с персональными данными.
• Правила делового этикета.

Квалификация

• Среднее профессиональное образование