Администратор магазина

Обязанности

• Осуществлять руководство персоналом магазина.
• Подготавливать и передавать заказ на подачу товаров с мест хранения.
• Организовывать подачу товаров в магазин и руководить работой по выкладке товаров.
• Вести оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщать данные о товарах с критическим минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
• Осуществлять управление: запасами товаров в торговом зале; ассортиментом товаров.
• Осуществлять контроль над соблюдением персоналом магазина: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
• Организовывать обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.
• Организовывать информирование покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.); о режиме работы торгового предприятия.
• При необходимости оказывать помощь покупателям в выборе товаров.
• Организовывать проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.
• Изымать из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.
• Осуществлять контроль над наличием ценников на товарах.
• Контролировать соблюдение работниками магазина трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
• Отслеживать злоупотребления со стороны персонала магазина.
• Принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
• Информировать руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
• Осуществлять контроль над исправностью оборудования магазина и информировать руководство организации о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
• Анализировать результаты работы магазина.
• Обслуживать операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.

Требования

• Ответственность, умение работать в команде, коммуникабельность

Квалификация

• Администратор магазина