Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Обязанности

• 1) Выстраивание долгосрочного партнерства с корпоративными клиентами: установление и поддержание личных контактов с лицами, принимающими решения и ключевыми сотрудниками в компании-клиенте; 2) Организация и проведение встреч (в том числе онлайн) для обсуждения текущих проектов, планов развития и решения возникающих вопросов; 3) Проведение презентаций продуктов, услуг и новых решений компании с учетом специфики бизнеса клиента; 4) Увеличение продаж, выполнение и перевыполнение планов по продажам; 5) Проведение переговоров по условиям договоров, включая согласование цен, скидок, сроков поставки и коммерческих условий; 6) Заключение и сопровождение договоров с корпоративными клиентами.
• Контроль их исполнения со стороны компании.
• 7) Решение конфликтных ситуаций: оперативное реагирование на жалобы и претензии клиента.
• Выявление причин проблем и их устранение с привлечением смежных отделов (логистики, производства, бухгалтерии); 8) Координация внутренних ресурсов, постановка задач другим подразделениям компании для обеспечения нужд клиента; 9) Анализ потребностей клиента: глубокое изучение бизнеса клиента, его целей, проблем и планов развития для выявления новых возможностей для сотрудничества; 10) Подготовка отчетности: регулярная подготовка отчетов о проделанной работе, статусе по клиентам и прогнозах продаж для своего руководства; 11) Контроль дебиторской задолженности, мониторинг своевременности оплат со стороны клиента и работа с просроченной задолженностью; 12) Разработка индивидуальных коммерческих предложений, основанных на глубоком понимании потребностей конкретного корпоративного клиента; 13) Участие в разработке стратегии работы с ключевыми клиентами: предложение новых форматов сотрудничества, которые могут принести пользу обеим сторонам в долгосрочной перспективе.

Требования

• - Высшее образование (Экономика, менеджмент, международные отношения); - Владение английским и китайским языками (уровень Advanced для английского, уровень HSK 5 6 для китайского).
• Уверенное владение на языках деловой и контрактной лексикой, умение вести переговоры, составлять и проверять документы; - Навыки коммуникации: ведение переговоров на уровне первых лиц (директоров, владельцев бизнеса), отстаивать интересы компании, но при этом искать взаимовыгодные решения.
• - Глубокое знание методологий сложных продаж.
• Опыт работы в продажах на международном рынке или с иностранными партнёрами; - Ведение клиентской базы, способность вести несколько клиентских проектов одновременно, контролировать сроки, ресурсы и вовлекать в процесс смежные подразделения (юристов, логистов, производство); - Знание офисных программ, уверенное пользование ПК.
• Личные качества: - Стратегисческое мышление, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; - Ответственность, организованность, умение работать в команде; - Умение планировать и расставлять приоритеты, высокая самоорганизация.

Квалификация

• Менеджер