Менеджер клиентского офиса

Обязанности

• консультация клиентов по вопросам деятельности управления, в том числе по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг; осуществление приёма, обработки и ввода показаний приборов учёта в базу данных; осуществление приема, обработки документов по внесению изменений по индивидуальным лицевым счетам клиентов; осуществление операций по приему безналичных платежей от клиентов; проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности; формирование отчетных документов.

Требования

• Среднее специальное/высшее образование; Опыт работы с клиентами от 0.5 года; Знание Microsoft Office.

Квалификация

• специалист