- Сопровождение IP-телефонии государственной информационно-телекоммуникационной системы - Администрирование телекоммуникационного и серверного оборудования (настройка, обновление, мониторинг состояния) - Программного обеспечения АТС (Конфигурация IVR, маршрутизации звонков, настройка внешних и внутренних линий.
- Подключение абонентов в государственных учреждениях РК к сервису IP телефонии.
- Мониторинг, диагностика и устранение проблем связи, анализ логов, SIP, RTP - Взаимодействие с производителем ПО и оборудования в рамках предоставляемой технической поддержки.
- Участие в устранении неполадок на оборудовании пользователя (телефонные аппараты, VoIP, транковые шлюзы, для IP-телефонии).
- Ведение документации по конфигурациям и изменениям.
- Интеграция телефонии с другими корпоративными системами и внешними сервисами.
- Взаимодействие с провайдерами услуг телефонии (Е1, SIP).
Требования
Нам важно на данной позиции: Образование: без предъявления требований.
Опыт работы: В сфере информационных технологий не менее 1 года.
Знания:Знания в области работы сетевого оборудования: маршрутизаторы и коммутаторы.
Понимание принципов и методов построения ЛВС в учреждении, с обеспечением требований отказоусточивости и информационной безопасности, базовые знания в области IP-телефонии, АТС, базовые знания в области маршрутизации сетевой инфраструктуры (SIP, RTP, NAT, QoS, VoIP), знания в области работы с OS Linux, технический английский язык умение читать технические инструкции оборудования, систем.