Специалист по претензиям потребителей

Обязанности

• Ведение претензионной работы по обращению Заказчика (потребителя).
• Подготовка писем и ответов заказчикам (потребителям).
• Оформление актов обследования, рекламационных актов.
• Оформление уведомлений о вызове поставщиков комплектующих изделий.
• Отслеживание всех стадий жизненного цикла претензионной работы.
• Контроль выполнения работ по гарантийному ремонту.

Требования

• Высшее образование, желательно техническое/экономическое; Опыт претензионной работы по продукции производственно-технического назначения; Ведение деловой переписки, грамотная речь; Высокий уровень владения ПК; Исполнительность, ответственность.
• Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании в команде профессионалов; Возможно предоставление жилья для иногородних сотрудников; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный пакет социальных гарантий (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней, оплата больничного листа); Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц; Оклад + премия; Прохождение мед.комиссии первичная/повторно за счет предприятия; Профессиональное обучение и повышение квалификации за счет предприятия; Режим работы: с 8.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30; пятидневная рабочая неделя; Место работы Советский район (ОбьГЭС), доставка служебным транспортом из г.Бердск, район Щ Академгородок, с.
• Ленинское/Верх-Тула.

Квалификация

• специалист