Администратор

Обязанности

• - приветствие посетителей офиса, прием входящих обращений: сбор контактной информации, презентация товаров и услуг компании, акций и специальных предложений.
• - работа с обращениями: выявление потребностей и предпочтений клиентов, уточнение особенностей заказа, работа с возражениями.
• - формирование карточки клиента: заполнение информации о клиенте в СРМ системе (АМО СРМ), ввод данных о заказе, распределение заказов среди менеджеров розничного и дилерского отделов.
• - взаимодействие с партнерами и бизнес-клиентами компании: прием, обработка и распределение обращений, телефонные обзвоны, рассылка КП и презентаций.
• - администрирование работы офиса: прием и обработка документации, посылок, доставок, закупка офисных принадлежностей, контроль запасов расходных материалов.

Требования

• - активность, доброжелательность, инициативность, высокая коммуникабельность - активный пользователь ПК, знание основных офисных программ, желание учиться - ответственность, обязательность, исполнительность- деловой стиль, знание этикета

Квалификация

• среднее