Специалист технического отдела

Обязанности

• Консультировать клиентов сервисного отдела по техническим вопросам и демонстрировать работу оборудования.
• Принимать товар на ремонт и гарантийный сервис, оформлять первичную документацию (квитанции, гарантийные талоны) и отслеживать оплату ремонтных работ.
• Выполнять сборку, модернизацию и тестирование компьютерной техники (ПК, ноутбуков и др.), в том числе с использованием специализированных программ.
• Проверять и тестировать оборудование: проводить испытания отдельных инвентарных единиц; проверять работоспособность при клиенте; выявлять и устранять неисправности.
• Участвовать в приёмке товара: принимать оборудование от транспортных компаний; сверять поставки с накладными; участвовать в передаче товара со склада в торговый зал.
• Заказывать запасные части для ремонта и модернизации техники.
• Вести учёт выполненных работ (по объёмам и качеству), анализировать причины брака и принимать меры по его предупреждению.
• Получать и проверять комплектующие со складов (сверять с товарной накладной, фиксировать выдачу подписью).
• Проводить чистку оборудования и комплектующих от загрязнений (в т. ч.
• с использованием пылесоса).
• Поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте и в помещении, где проводятся работы.
• Следить за сохранностью имущества и оборудования технического отдела, обеспечивать его правильную эксплуатацию.
• Мониторить наличие квитанций к обслуживаемой технике.
• Повышать профессиональную квалификацию: изучать научно‑техническую информацию, справочную и специальную литературу.
• Участвовать в мероприятиях по экономии материальных и энергетических ресурсов и сокращению потерь рабочего времени.

Требования

• знание архитектуры и компонентов ПК и ноутбуков (процессоры, материнские платы, ОЗУ, накопители, видеокарты и т. д.); опыт сборки, модернизации и диагностики компьютерной техники - приветствуется; навыки установки и настройки ОС (Windows, Linux) и базового ПО; понимание принципов работы локальных сетей и сетевого оборудования; владение инструментами диагностики и тестирования оборудования.

Квалификация

• Среднее образование