Инженер по рекламационной работе

Обязанности

• Ведение рекламационной работы согласно ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ РВ 51030-97; Участие в разработке, актуализации, внедрении нормативных документов Общества и инструкции системы менеджмента качества (СМК) по рекламационной работе; Оформление отчетной документации в вышестоящие организации в области качества; Работать в системе электронного документооборота Общества и в системе 1С; Проведение анализа показателей качества выпускаемой продукции; Участие в выездных проверках организаций Дивизиона

Требования

• Высшее техническое образование; Опыт участия во внутренних и внешних аудитах; Опыт в формировании целевых показателей в области качества (желательно); Опыт взаимодействия с представителем Заказчика; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь 1С, 1С Бухгалтерия и Microsoft Office.
• НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ: Знание требований ГОСТ РВ 0015-703-2019; ГОСТ РВ 51030-97, ГОСТ РВ 15.306-2003; Навыки разработки предложений по улучшениям и внедрения улучшений в процессы по итогам выявления несоответствий; Стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность, внимательность, усидчивость.

Квалификация

• Высокая