Медицинский регистратор

Обязанности

• Ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг после идентификации пациента.
• Обеспечивает хранение медицинских карт пациентов в соответствии с требованиями к медицинской документации.
• Соблюдает правила работы с первичной документацией, компьютерной и организационной техникой; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности.
• Осуществляет запись на прием к врачам поликлиники и регистрацию вызовов врачей по месту жительства пребываниябольного, своевременную передачу врачам информации о зарегистрированных вызовах.
• Информирует население о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений ЦРБ, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов и помещений.
• Своевременно подбирает и поставляет медицинскую документацию в кабинеты врачей, своевременно осуществляет подбор карт по запросам страховых компаний.
• Проводит сортировку и раскладку результатов лабораторных-диагностических исследований, электрографических и других обследований до начала приема врачей.
• На всех граждан, впервые обратившихся в ЦРБ, заводит медицинскую карту, проверяет и оформляет прикрепление к поликлинике, вносит персональные данные в электронную базу данных ЦРБ.
• Несет ответственность за отражение полной информации о пациенте в электронной базе данных ЦРБ.
• Несет ответственность за оформление амбулаторной карты.
• Проверяет, в случае отсутствия, оформляет с пациентом информированное добровольное согласие на медицинские услуги и согласие на обработку персональных данных.
• Организовывает и ведет работу совместно с участковой медсестрой с амбулаторными картами закрепленного участка.
• Имеет на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны основных служб учреждения.
• Направляет в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры.
• Выполняет обязанности оператора Call-центра, в части работы с входящими и исходящими звонками пациентов.
• Проведение обзвонов пациентов с целью сообщения уточнения посещение врача по предварительной записи информативный обзвон.
• Проведение обзвонов пациентов с целью получения информации опрос-анкетирование.

Требования

• среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы Доброжелательность, стресоустойчивость, грамотная речь, ответственность, навыки коммуникации, стрессоустойчивость, пользователь ПК.

Квалификация

• медицинский регистратор