Руководитель по работе с ключевыми клиентами

Обязанности

• Привлекать новых клиентов (поддержание и развитие текущей клиентской базы).
• Работать и взаимодействовать с проектными организациями, заказчиками и органами местной государственной власти.
• Работать с текущими клиентами удержание, выявление потребностей, получение обратной связи.
• Проводить переговоры и встречи с клиентами.
• Повышать лояльность, реализовывать стратегию Фокус на клиента .
• Реализовывать стратегию продаж.
• Участвовать в разработке торгово-сбытовых политик.
• Участвовать в бюджетном и оперативном планировании продаж по объемам реализации и выручке.
• Участвовать в ценообразовании.
• Контролировать текущие отгрузки и оплаты.
• Оперативное взаимодействие с покупателями.
• Координировать работу со смежными подразделениями (производство, логистика и пр.) Отслеживать дебиторскую задолженность.
• Участвовать в вопросах, связанных с рассмотрением претензий от покупателей, участвовать в вопросах, связанных с претензионной и судебной работой в отношении контрагентов.
• Инициировать рассмотрение кредитных лимитов.
• Мониторить и анализировать рыночную ситуацию на рынке, собирать информацию, анализировать конкурентов.
• Участвовать в специализированных выставках и конференциях.
• Подготавливать и заключать договоры, приложения, дополнительные соглашения.
• Участвовать в разработке нетиповых форм договорных документов, в составление проектов договорных документов.
• Участвовать в работе над улучшениями и оптимизацией текущей деятельности.
• Участвовать в вопросах качества, выявлять новые потребности клиентов, поиск новых востребованных продуктов и возможностей для развития направления.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт работы от 3х лет в производственных компаниях.
• Знание рынка нерудных материалов.
• Знание отрасли автодорожного строительства (проектирование, строительство, эксплуатация), строительство зданий и сооружений.

Квалификация

• Знание рынка нерудных материалов