Сбор требований через интервью с пользователями, бизнесом, поддержкой и внедрением.
Анализ пользовательских сценариев работы с продуктом.
Выявление проблем, ограничений, крайних кейсов и бизнес-правил.
Участие в исследованиях пользователей совместно с PM и PO.
Описание бизнес-процессов и пользовательских флоу.
Описание логики работы функций, статусов, ролей, ошибок.
Подготовка артефактов для разработки и тестирования.
Участие в приемке функциональности с точки зрения логики и сценариев.
Ведение и актуализация продуктовой и аналитической документации.
Фиксация принятых решений, ограничений и допущений.
Требования
знание принципов сбора, обработки и анализа данных, а также методов формирования аналитической отчетности.
знание продуктовых и бизнес-метрик, используемых для оценки пользовательской активности, поведения и эффективности продукта, в том числе DAU, MAU, retention, churn, conversion rate и аналогичные показатели понимание принципов продуктовой аналитики, анализа пользовательского поведения, когортного анализа и ad-hoc аналитики.
понимание принципов проведения и анализа A/B-тестов и экспериментальных исследований.
понимание архитектуры аналитических систем, принципов построения витрин данных и ETL-процессов.
уверенное владение SQL для извлечения, обработки и анализа данных.
навыки работы с реляционными базами данных.
опыт работы с BI-инструментами для построения аналитической отчетности и дашбордов.
навыки работы с инструментами оркестрации и контроля ETL-процессов.
навыки использования языка программирования Python для аналитических задач.
опыт работы с библиотеками и инструментами анализа данных.