Обязанности

Взаимодействие со страховыми: Проверка и загрузка списков застрахованных, работа с гарантийными письмами, согласование медицинских услуг с экспертными службами.
Поддержка врачей и пациентов: Помощь врачам в навигации по программам ДМС, информирование пациентов по вопросам согласования услуг, координация записи на приём.
Документооборот: Регистрация и координация входящих писем от страховых компаний, подготовка медицинских карт для проведения МЭЭ, работа в МИС Инфоклиника .
Обучение и развитие: Проведение инструктажей для сотрудников службы сервиса по особенностям работы с пациентами ДМС.

Требования

Понимание процессов оказания медицинских услуг, знание программ ДМС, умение работать с прейскурантом и вести деловые переговоры.
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, электронная почта), опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) будет преимуществом.
Внимательность к деталям, грамотная речь, ответственность, умение работать в режиме многозадачности и находить решения в нестандартных ситуациях.
Высшее или среднее профессиональное образование (медицинское, экономическое или управленческое будет плюсом).