Инженер технической поддержки (HR платформа)

Обязанности

• HR платформа Сбера собственный продукт компании, который покрывает весь жизненный цикл работы с человеческим капиталом: подбор, обучение, развитие, оценка, результативность, обратная связь и др.
• Обязанности осуществляет мониторинг сервисов и услуг; выполняет работы в технологическое окно и выходные; решает или эскалирует инциденты, находящиеся в его зоне ответственности; участвует в решении массовых сбоев ИТ; выполняет настройки в ходе внедрения релизов; взаимодействует с командами поддержки (разработка, сопровождение базис), командами поддержки инфраструктуры (ОС, СХД, ЛВС, СРК) для решения проблем и повышения личной, и командной компетенций Требования высшее техническое/ИТ образование; опыт работы в технической поддержке или специалистом по мониторингу ИТ систем; опыт работы с *nix системами; опыт написания скриптов (PowerShell/VBS/VBA/bash), базовые навыки программирования (желательно); написание SQL запросов на базовом уровне; опыт работы с системами мониторинга Zabbix\Grafana (желательно) опыт работы с Jira, Confluence, HP ServiceManager (желательно) Условия формат ратоты 2/2 11:00-23:00 день/ночь (в офисе, без удаленки, график строится с учётом пожеланий сотрудников) ночная бесплатная корпоративная доставка на такси до дома комфортный современный офис рядом с м.
• Кутузовская ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа ипотека для всех сотрудников бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.