Специалист

Обязанности

• Специалист по работе с населением осуществляет консультирование потребителей посредством телефонной связи и личного приема; подготавливает ответы на письменные обращения потребителей; составляет по результатам обращений потребителей распорядительные документы в адрес расчетных центров, а также служебные записки в структурные подразделения Общества; подготавливает ответы на запросы надзорных органов.

Требования

• высшее профессиональное или среднее профессиональное образование; желателен опыт работы в сфере ЖКХ не менее 2 лет; знание жилищного законодательства, порядка расчетов за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению; коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать с большими объемами данных; уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet.

Квалификация

• Среднее профессиональное образование