Менеджер продукта (Цифровая активация клиента)

Обязанности

• Крупный российский финтех ищет специалиста, который хочет не просто участвовать в развитии, а внести реальный вклад в повышение качества и эффективности взаимодействия с клиентами в финансовом продукте.
• Если вы видите цифровой процесс не как набор этапов, а как целостную систему, где каждый шаг влияет на доверие, удобство и результат — эта роль для вас.
• Задачи: Участвовать в проектировании и улучшении сквозных путей клиента: от рекламы до первой сделки Участвовать в формировании плана развития цифровых инициатив по привлечению и активации Анализировать, где теряются клиенты: на лендинге, в форме, при подаче документов Работать с показателями: воронки, коэффициенты конверсии, затраты на привлечение, лояльность Взаимодействовать с командами ИТ, продуктовыми разработчиками, маркетингом и рисками — чтобы идеи становились реальностью Участвовать в тестировании новых решений, пилотах, внедрении улучшений Поддерживать чёткую систему сбора и анализа данных, чтобы понимать, что работает, а что — нет Требования: Опыт работы в финтехе, банке, финансовых продуктах, платёжных системах (от 3 лет) Понимание особенностей цифровых процессов в сфере финансов: безопасность, доверие, прозрачность Опыт анализа данных, работы с воронками, проектирования клиентских путей (не обязательно в руководящей роли) Готовность находить слабые места и предлагать реальные решения Коммуникабельность, умение работать в команде, строить конструктивный диалог Базовые знания правил защиты персональных данных, процедур идентификации клиента (KYC/AML) — будет плюсом Условия: Оформление согласно ТК РФ; Стабильный доход; Комфортный офис в центре; ДМС, корпоративные предложения для сотрудников.