Оператор колл-центра

Обязанности

• Прием телефонных звонков.
• Консультирование по телефону и запись на прием пациентов в соответствии со стандартами обслуживания, действующими в учреждении.
• Урегулирование конфликтных ситуаций.
• Работа на ПК в медицинской базе Medialog (обучение предоставляется).
• Выдача результатов исследований пациентам.
• Работа со страховыми компаниями.

Требования

• Среднее профессиональное образование.
• Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих.
• Знание ПК на уровне опытного пользователя.
• График работы 2/2.
• Оформление согласно ТК РФ.

Квалификация

• Опыт работы не требуется