процессный аналитик

Обязанности

• Сбор и формализация требований к оптимизации процессов, подготовка технических заданий для ИТ-команды.
• Участие в проектах по внедрению и развитию информационных систем (ERP, CRM, BPM-системы).
• Взаимодействие с владельцами процессов, бизнес-заказчиками и исполнителями для сбора информации и согласования изменений.
• Подготовка отчётности, презентаций и аналитических справок по результатам анализа.
• Мониторинг внедрённых изменений, оценка их эффективности, корректировка процессов по результатам обратной связи.

Требования

• Опыт работы процессным аналитиком или бизнес-аналитиком от 2 лет.
• Глубокое знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, EPC и др.).
• Навыки проведения интервью, сбора и формализации требований.
• Опыт работы с системами управления бизнес-процессами (BPMS), ERP/CRM-системами.

Квалификация

• техник