Диспетчер аварийно-восстановительной службы

Обязанности

• 1.1.
• Осуществлять круглосуточный прием и регистрацию заявок на ликвидацию и устранение аварий и неисправностей в работе инженерных сетей и оборудования, конструктивных элементов зданий и других нарушений в эксплуатации и санитарном содержании жилищного фонда.
• 1.2.
• Передавать принятые заявки в работу.
• 1.3.
• Принимать решения об отключении в необходимых случаях систем центрального отопления и водоснабжения зданий на время производства аварийных работ с обязательным оповещением населения, администрации района, руководства ООО ЖКС № 1 Василеостровского района, диспетчера ИДС ГКУ Жилищное агентство Василеостровского района .
• 1.4.
• Осуществлять вызов аварийных служб и представителей организаций городского хозяйства для ликвидации аварий на городских сетях.
• 1.5.
• Сообщать владельцам зданий, с которыми заключены договора на обслуживание о выполненных видах и объемах работ при ликвидации аварий.
• 1.6.
• Осуществлять сбор данных о подключении жилых домов к центральному отоплению с начала отопительного сезона, ГВС после испытаний, остановки ТЭЦ на время профилактики.
• 1.7.
• Информировать руководство ООО ЖКС № 1 Василеостровского района и ИДС ГКУ ЖА о крупных авариях и других чрезвычайных происшествиях.

Требования

• Знание и соблюдение этики телефонных переговоров; Стрессоустойчивость; Умение сглаживать конфликты; Готовность работать с большим объемом звонков и информации.

Квалификация

• Средняя