Осуществлять круглосуточный прием и регистрацию заявок на ликвидацию и устранение аварий и неисправностей в работе инженерных сетей и оборудования, конструктивных элементов зданий и других нарушений в эксплуатации и санитарном содержании жилищного фонда.
1.2.
Передавать принятые заявки в работу.
1.3.
Принимать решения об отключении в необходимых случаях систем центрального отопления и водоснабжения зданий на время производства аварийных работ с обязательным оповещением населения, администрации района, руководства ООО ЖКС № 1 Василеостровского района, диспетчера ИДС ГКУ Жилищное агентство Василеостровского района .
1.4.
Осуществлять вызов аварийных служб и представителей организаций городского хозяйства для ликвидации аварий на городских сетях.
1.5.
Сообщать владельцам зданий, с которыми заключены договора на обслуживание о выполненных видах и объемах работ при ликвидации аварий.
1.6.
Осуществлять сбор данных о подключении жилых домов к центральному отоплению с начала отопительного сезона, ГВС после испытаний, остановки ТЭЦ на время профилактики.
1.7.
Информировать руководство ООО ЖКС № 1 Василеостровского района и ИДС ГКУ ЖА о крупных авариях и других чрезвычайных происшествиях.
Требования
Знание и соблюдение этики телефонных переговоров; Стрессоустойчивость; Умение сглаживать конфликты; Готовность работать с большим объемом звонков и информации.