Телефонист

Обязанности

• - Совершение исходящих звонков на предмет соответствия критериям получения займа в компании - Ведение и обновление базы данных клиентов - Консультирование клиентов по их потребностям, интересам и вопросам - Урегулирование жалоб и оказание помощи в решении проблем клиентов - Соблюдение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов или проблем, демонстрируя профессионализм и эмпатию

Требования

• Требования: - Отличные навыки коммуникации и общения, умение слушать и эффективно выражать свои мысли - Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания от 3х лет - Пользовательский уровень знания компьютера и программы MS Office

Квалификация

• среднее оконченное образование