Осуществляет прием и регистрацию заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных услуг. Предоставляет форму заявления и образец для заполнения заявления, проверяет его на правильность заполнения.
Ведет непосредственно прием граждан, дает подробную консультацию по правам заявителя на получение выплат, компенсаций, пособий, субсидий и других видов социальной поддержки граждан льготных категорий, малоимущих граждан и семей, разъясняет порядок предоставления документов.
Формирует электронную форму заявления гражданина и распечатывает ее на бумажном носителе, принимает и регистрирует заявление и документы в электронном виде в ПК Клиентская служба .
Регистрирует заявления и документы в ПК Клиентская служба поступившие посредством ЕПГУ, через систему электронного документооборота АУ АО Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг .
Запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы, получает из ГИС ЖКХ информацию о наличии подтвержденной, вступившей в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате ЖКУ.
Производит формирование в электронном виде и на бумажных носителях межведомственных и межрегиональных запросов, обрабатывает ответы, распределяет их и приобщает к заявлению и документам заявителя.
Формирует социальный паспорт гражданина и передает его специалисту, ответственному за предоставление услуги.
Исполняет иные поручения руководства, данные в пределах их полномочий, установленных законодательством РФ.
Соблюдает принцип взаимозаменяемости при отсутствии работника отдела.
Соблюдает при исполнении должностных обязанностей права и законные интересы граждан и организаций.
Участвует в общественной жизни учреждения, в проведении общегородских, общегосударственных и др.
мероприятий по благоустройству района, территории и помещений учреждения.
Требования
Дисциплинированность, обучаемость, грамотность, умение работать на компьютере и с оргтехникой, знание компьютерных программ Microsoft Office.