Мастер-приемщик грузовых автомобилей (СТО)

Обязанности

• Вакансия компании ООО "А-Я Логистика" В динамично развивающуюся Транспортно-экспедиционную Компанию А-Я Логистика требуется мастер-приемщик СТО грузовых автомобилей.
• ООО А-Я Логистика это компания, созданная командой профессионалов с опытом работы в логистике более 10 лет.
• Мы работаем в сфере транспортно-экспедиционных услуг по всей территории России и странам СНГ и организовываем перевозки всеми видами транспорта.
• Обязанности: - Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта, проведения технического обслуживания и оказываемых услуг как по телефону, так и очно.
• - Запись на ремонт, оформление сопроводительной документации, выяснение потребностей клиента и определение объёма работ.
• - Консультирование клиентов по приобретению в сервисном центре необходимых зап.
• частей для ремонта и выполнение установленных нормативов по их продаже.
• - Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса (мойка, доп.
• оборудование, шиномонтаж).
• - Обязательное информирование клиента о всех проводимых сервисных акциях и спец.
• предложений.
• - Подготовка предварительного расчёта стоимости ремонта и стоимости зап.
• частей, информирование и согласование с клиентом объёма и стоимости работ.
• - Планирование приема автомобилей в ремонт и времени нахождения в ремонте.
• - Приемка в ремонт и первичный осмотр автомобилей.
• - Планирование загрузки сервиса.
• - Своевременная выдача готовых автомобилей клиентам.
• - Взаимодействие с клиентами, техническая поддержка клиента.
• - Контроль качества, сроков, объемов и своевременности выполнения заявленных работ.
• - Оформление сопроводительной документации: заявки на ремонт, заказ-наряды, счета, счета-фактуры.
• Требования: - Знание устройства грузовых автомобилей, конструктивных особенностей и технологии ремонта грузовых автомобилей.
• - Уверенный пользователь ПК (работа в 1С Альфа-Авто).
• - Умение правильно и грамотно общаться с клиентом, быть клиентоориентированным.
• Условия: - Оформление по ТК РФ (полностью официальное трудоустройство).
• - Место работы: г Москва, Дмитровское шоссе, д 16,3 стр.
• 1.
• - График работы: сменный - 4/4, 5/5 (готовы обсуждать).
• - Иногородним предоставляется общежитие.