Специалист технической поддержки

Обязанности

• Акционерное общество «Новый Старт» - частная российская аэрокосмическая компания замкнутого цикла – разработчик отечественных космических систем дистанционного зондирования Земли с космическими аппаратами радиолокационного и оптического наблюдения, оператор космических запусков c использованием ракеты-носителя сверхлегкого класса" .
• Обязанности: Настройка и поддержка оборудования Системы видеонаблюдения (Trassir) и СКУД.
• Поддержка офиса (300+ человек); Поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии.; Поддержка в работоспособном состоянии МФУ и другой ортехники; При необходимости эскалация заявок в службу поддержки вендоров; Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в систему Helpdesk и их своевременное выполнение; Создание всех необходимых учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа; Составление инструкций для сотрудников технической поддержки и пользователей; Поддержка ВКС — сессий.
• Требования: Опыт работы: от 1 года; Образование: Высшее/Среднее специальное; Практический опыт работы с СКУД, Системами видеонаблюдения; Практические навыки работы с СКС; Знание линейки клиентских ОС MS Windows на уровне администратора; Знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля; Базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования; Умение работать с несколькими задачами одновременно; Готовность к изучению большого кол-ва технической информации по анализу и решению IT-сбоев; Внимательность и аккуратность в ходе выполнения задач; Инициативность, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно, позитивный настрой и желание работать и развиваться; Будет преимуществом: Базовые знания Active Directory Знание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) Условия: Оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.
• Работа на территории Компании.
• Обширный ДМС.