Инженер внедрения и сопровождения (МКС-П)

Обязанности

• Мы расширяем команду внедрения и сопровождения ПО продуктов ВКС, ПАК а также специализированных комплексов закрытой ВКС.
• Ваши задачи: Настройка, проверка различного оборудования перед отгрузкой (МКСП) Техническая поддержка Заказчиков по проблемам/вопросам, связанных с оборудованием и ПО производства компании ПРОТЕЙ Прием телефонных звонков, писем, обработка обращений в CRM от специалистов/представителей Заказчиков Выезды на объекты к заказчикам для пусконаладочных работ и внедрения наших продуктов (в основном в СПБ и ЛО) Взаимодействие с командой разработки, отделом тестирования и проектными менеджерами Участие в различных испытаниях оборудования, приёмке.

Требования

• Наши ожидания: Знания Linux (Астра/Ubuntu), опыт работы в консоли Знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация) Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP Понимания принципов работы ПК Готовность к работе со спец.
• Заказчиками и МО.
• Готовность к оформлению 3ф.
• допуска, отсутствие каких-либо "противопоказаний" к этому Готовность к периодическим дежурствам спустя определенное время работы Ответственность, заинтересованность, готовность к долгосрочному сотрудничеству Готовность к редким командировкам Будет плюсом: Опыт работы с другими вендорами по направлению ВКС Навык работы с инструментами диагностики (wireshark, tcpdump) Знание английского языка на уровне чтения тех.
• документации Bash или Python для написания вспомогательных скриптов для удобства работы

Квалификация

• Средняя