Инженер внедрения и сопровождения (MCPTT)

Обязанности

• Техническая поддержка продуктов комплексов UC/MCPTT Общение с техническими специалистами заказчика Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков Взаимодействие с командой разработки/проектными менеджерами Возможны командировки для установки и настройки поставляемого решения у заказчика

Требования

• Уверенное знание протоколов SIP, RTP (VoIP, IP-телефония) Опыт работы unix-подобными ОС, опыт работы в командной строке, опыт диагностики на уровне изучения логов Знание сетевых протоколов (TCP/IP) Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix / Grafana) Опыт работы с базами данных (MySQL, Postgress).
• Будет плюсом: Знание профессиональной радиосвязи, принципов организации и работы, требований к абонентскому носимому оборудованию и особенности эксплуатации Опыт с системами DMR, Tetra, APCO25 (P25), производителями Motorola, Hytera Понимание LDAP/AD.

Квалификация

• Инженер