Специалист поддержки пользователей

Обязанности

• Чем Вам предстоит заниматься: Исполнять требования стандартов и регламентов Компании, относящихся к развитию и сопровождению ИС.
• Участвовать в анализе отклонения унифицированных бизнес-процессов от текущей реализации в ИС.
• Осуществлять поддержку пользователям в рамках поступивших обращений в HelpDesk, в том числе с использованием удалённого доступа на компьютеры пользователей с помощью разрешенного ПО.
• Участвовать в проектах ООО РНК, относящихся к направлениям сервис.
• Консультировать пользователей по вопросам с офисами приложениями

Требования

• Высшее образование ( Информатика или вычислительная техника )

Квалификация

• 1