Встреча и расселение гостей; прием входящих и исходящих звонков; бронирование номеров; консультирование гостей хостела по предоставляемым услугам; прием оплаты за проживание; предоставление информации гостям; поддержание чистоты и порядка; документооборот; отчетность; решение административных вопросов.