Обеспечение поставленных целей функции Управления.
-Обеспечение превосходного клиентского сервиса за счет качественного взаимодействия с клиентами и смежными подразделениями с момента оформления заявки на договор и продукцию до получения металлопроката клиентом, своевременного информирования клиентов и создания у них позитивного эмоционального фона от работы с компанией.
-Обеспечение контроля за платежной дисциплиной, коммерческого кредитования клиентов, а также бесперебойной загрузки производства в рамках своей зоны ответственности.
-Своевременное выявление сложностей обслуживания клиентов, поиск и реализация способов их устранения.
Требования
Оконченное высшее образование.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 3 лет.
Опыт работы на металлургическом предприятии Знание английского на уровне не ниже С1