Координация деятельности подчиненных.Проведение вводного и текущего инструктажа.
Управление конфликтными ситуациями в коллективе.
Организация и контроль соблюдения требований по охране трада на рабочем месте.Контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов службы.