Принимать необходимые меры для своевременной и качественной обработки электронных заявок, полученных через сторонние контакт-центры; Подготавливать регулярные отчеты для руководства и партнеров, обеспечивая их актуальность и полноту; Разбирать причины, по которым услуги не были подключены в информационной системе компании; Работать в тесной кооперации с технической службой и продуктовым офисом для решения возникающих проблем и оптимизации процессов; Информировать контакт-центры об изменениях, осуществлять подготовку ответов на часто встречающиеся вопросы; Анализировать уровень продаж каждого контакт-центра.
Требования
Высшее или среднее специальное образование; Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов; Продвинутый пользователь Microsoft Excel; Опыт работы с Python на базовом уровне будет преимуществом;
Киров, Московская улица, 20, 1) 610000, Российская Федерация, Кировская обл., г. Киров, ул. Московская, д. 20, каб. № 309 2) На данную вакансию рассмариваем кандидатов, готовых пройти медкомиссию и выполнять работу в МОГ
Киров, Московская улица, 20, 1) 610000, Российская Федерация, Кировская обл., г. Киров, ул. Московская, д. 20, каб. № 309 2) На данную вакансию рассмариваем кандидатов, готовых пройти медкомиссию и выполнять работу в МОГ