Инженер

Обязанности

• Осуществление технической поддержки специалистов Заказчика по SCADA-системам и оборудованию (онлайн и на выезде); Тестирование ПО и оборудования, подготовка и актуализация тест-планов, ведение отчётности; Проведение обучения и консультаций специалистов Заказчика; Подготовка и обновление технической документации, формирование статей для базы знаний, в том числе в RedMine; Взаимодействие с командой разработки для решения пользовательских задач и улучшения продукта; Курирование внутренних процессов и координация взаимодействия со смежными группами.

Требования

• Опыт работы с SCADA-системами (приоритет: отечественные Альфа Платформа, Trace Mode, Master SCADA; также рассматриваем опыт с иностранными: WinCC, iFix, InTouch, RSView32, Delta-V и др.).
• Оконченое высшее техническое образование обязательно.
• Навыки технической поддержки ПО и оборудования, включая взаимодействие с заказчиками и сопровождение внедрённых решений.
• Опыт выездов на объекты и проведения обучения специалистов заказчика.
• Знание принципов тестирования ПО, умение вести техническую документацию и работать с базой знаний (желательно опыт в RedMine).
• Умение взаимодействовать с разработчиками продуктов.
• Стрессоустойчивость, ответственность и проактивность.

Квалификация

• Инженер технической поддержки