Кассир-регистратор

Обязанности

• Открывать и закрывать клинику, сдавать на пульт охраны.
• Осуществлять приём/передачу смены совместно с другим администратором.
• Проводить предварительную и неотложную запись пациентов на прием к врачам как при непосредственном обращении в клинику, так и по телефону.
• Информировать специалистов о записи к ним на приём.
• Напоминать пациентам о предстоящем приеме по телефону.
• Обеспечивать правильность информации населения о времени работы клиники, времени приема врачей всех специальностей, своевременно внося изменения в расписание.
• Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о правилах записи, о порядке приема врачей, работе клиники и её подразделений, давать другую необходимую информацию.
• Соблюдать правила делового общения, нормы служебного этикета, служебную субординацию.
• Осуществлять операции по приёму финансовых средств от пациентов, хранению и сдаче выручки, старшему кассиру-регистратору, бухгалтеру или главному бухгалтеру клиники.
• Проверять правильность заполнения договора и вносимых услуг, контролировать правильность оформления историй болезни.
• Проверять подлинность получаемых денежных купюр через аппарат.
• Выдает справки в налоговую инспекцию.
• Подтверждать соответствующей печатью клиники документы, выданные больным (справки, рецепты, направления, выписки и.т.д.) Быть вежливым в обращении с посетителями клиники.
• Проводить сортировку и раскладку результатов лабораторных исследований, электрографических и других обследований.
• Отслеживать наличие бланков, картриджа для принтера и других расходных материалов.
• Поддерживать чистоту и порядок в регистратуре.
• Обеспечивать сохранность документов, рабочее состояние печатей и штампов, находящихся в регистратуре.
• Участвовать в тренингах, устраиваемых для сотрудников.
• Сообщать все данные, связанные с заменой паспортов, сменой фамилии, места жительства, изменениями, связанными с воинским учетом.
• Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда и техники безопасности, правила противопожарной безопасности.

Требования

• Опыт работы в клиентской службе и на ресепшене, уверенный пользователь ПК, знание программ 1С, Microsoft Word, Microsoft Excel.
• Обязателен опыт работы и знание кассового аппарата.

Квалификация

• высшее образование