Специалист по социальной работе занимается выявлением граждан, нуждающихся в социальной поддержке, оценкой их потребностей и разработкой индивидуальных планов помощи.
Он оказывает информационную, консультационную, бытовую, медицинскую и психологическую поддержку, а также содействует в получении социальных услуг, пособий и льгот.