Обязанности

Взаимодействие с жителями, прием звонков и консультирование по вопросам управления домами, поддержание лояльности жителей Анализ и систематизация информации, полученной от жителей, ведение базы контактов и ее расширение, ведение бумажного и электронного документооборота Организация собраний собственников, в т.ч. обеспечение сбора заполненных бланков по вопросам собраний путем личных встреч с жителями и обхода по квартирам Отчетность в рамках своих должностных обязанностей Мониторинг конкурентов

Требования

Высшее, средне-специальное образование; Желателен опыт на должностях с подобным функционалом; Отличное владение ПК, работа с оргтехникой, работа в мобильном приложении компании, уверенный пользователь программ и мессенджеров: MS Office(Word, Excel), Google(Docs,Sheets), Yandex, Mail.ru, Вконтакте, МАХ; Работа в ГИС ЖКХ; Знание нормативно-правовых актов: Жилищный кодекс РФ, Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме; Грамотная речь; Умение работы с людьми, навык ведения переговоров, работа с возражениями.