Прием и размещение гостей, оформление выписки счетов, работа с денежными средствами, контроль кассы. Ведение телефонных переговоров, бронирование номеров в программе Shelter. Регистрация граждан в программе Контур. Информирование гостей об услугах и ценах в отеле. Взаимодействие со службами питания и номерного фонда.
Требования
Умение работать в команде, опрятный внешний вид, пунктуальность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать на компьютере, знание Excel, Word. Знание стандартов обслуживания гостей. Знание гостиничных программ Shelter, Travel Line и прочее.