Ведущий специалист группы продуктового развития

Обязанности

• Регулярный мониторинг состояния рынка телекоммуникаций - Изучение потребностей клиентов и конкурентов - Проектирование новых продуктов, услуг и сервисов, направленных на привлечение и удержание клиентов. - Реализация новых продуктов, услуг и сервисов, направленных на привлечение и удержание клиентов - Регулярное улучшение характеристик и функционала действующих продуктов и услуг с целью увеличения лояльности клиентов и снижения оттока. - Сопровождение продуктов, услуг на протяжении всего цикла их существования от появления идеи по созданию продукта до прекращения оказания услуги. - Сбор и анализ статистической информации о работе продуктов. - Объективный анализ/оценка продуктов/услуг с планированием дальнейших действий - Содействие эффективному выводу продуктов на рынок путем участия в маркетинговых мероприятиях и коммуникациях.

Требования

• Понимание принципов построения финансовой модели продукта. - Знание методик расчета стоимости владения продуктом (TCO). - Умение оценивать экономическую привлекательность продукта (ROI, NPV, IRR). - Владение методами анализа чувствительности и сценарного моделирования. - Понимание принципов сегментирования рынка и выбора целевых аудиторий. Способность разрабатывать уникальные торговые предложения; - Методы изучения мотивации потребителей, их отношения к продуктам и услугам; - Управление проектами, владение методологиями, умение управлять рисками и контролировать исполнение проектов; - Навыки анализа Big Data и машинного обучения для выявления скрытых закономерностей; - Владение технологиями предиктивной аналитики и поведенческого анализа; - Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых продуктов и услуг; - Принципы ценообразования в телекоммуникациях; - Основы гражданского, трудового, информационного законодательства РФ, законы О рекламе, О средствах массовой информации; - Основы маркетинга, бренд-менеджмента; - Методы лояльности аудитории; - Программы Microsoft Office, АСР Старт, графических редакторов (Adobe Photoshop и CorelDraw) на уровне грамотного пользователя; - Владение специализированными инструментами для анализа данных (SPSS, SAS, Python, R); - Применение методов количественного и качественного анализа (ABC-, XYZ-анализ, кластерный анализ); - Использование CRM-систем и систем автоматизации бизнес-процессов (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics). Аналитический склад ума, стратегическое мышление, инициативность, коммуникативные навыки, командная работа, гибкость и адаптивность, клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость.