встреча и приветствие гостей в соответствии со стандартами отеля; проверка бронирования в системе; оформление регистрационных карт и получение необходимых подписей; проверка и фиксация документов, удостоверяющих личность гостя; информирование о правилах проживания и услугах отеля; выдача электронных ключей от номера; сопровождение гостя до номера (при необходимости);