Обеспечивает бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения. Принимает заявки от населения и служб, оперативно направляет аварийные бригады на места повреждений, контролирует давление в сетях, работу насосного оборудования, ведет журналы учета и информирует руководство о происшествиях