1. Приём и регистрация сообщений о преступлениях, правонарушениях и иных событиях, требующих оперативного реагирования. 2. Передача информации о происшествиях оперативным группам и другим службам для принятия мер. 3. Ведение учёта поступивших сообщений и контроль за сроками их отработки. 4. Информирование руководства о наиболее важных событиях и происшествиях. 5. Обеспечение взаимодействия между различными службами и подразделениями отделения МВД для координации действий по реагированию на происшествия. 6. Оформление необходимых документов и справок по регистрируемым сообщениям. 7. Помощь в организации работы дежурной части, включая контроль за соблюдением распорядка дня и режима работы сотрудников. 8. Ведение оперативного журнала и других документов дежурной части. 9. Оказание помощи оперативно-дежурному в анализе оперативной обстановки и выработке решений по её стабилизации. 10. Участие в проведении проверок по сообщениям о преступлениях и правонарушениях. 11. Информирование граждан о порядке действий в случае чрезвычайных ситуаций и происшествий. 12. Выполнение поручений оперативно-дежурного по другим вопросам, связанным с деятельностью дежурной части.