Рабочий бюро бытовых услуг

Обязанности

• 2.1. Рабочий бюро бытовых услуг должен оказывать следующие должностные обязанности: выполнение различных бытовых услуг по заказам населения. 2.2. Предоставление бытовых услуг клиентам осуществляется на основании: - договора, заключенного между клиентом и ГБУСО КЦСОН в Пономаревском районе или наряд заказа. 2.3. Рабочему бюро бытовых услуг необходимо: - вести документацию (дневник обслуживаемого, акт сдачи-приемки оказанных социальных услуг); - составлять отчет о предоставленных социальных услугах; - вести реестры на сдачу в кассу платы за оказанные услуг, квитанции, акта обследования социально-бытовых условий проживания гражданина; - вести графики посещений клиента, графики социального обслуживания клиентов на дому; - оказывать помощь получателям социальных услуг в сборе документов (заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний, справки администраций МО о составе семьи, документы подтверждающие льготы), их обновлении, необходимых для социального обслуживания на дому; - немедленно ставить в известность непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы; - своевременно сообщать заведующему отделением о невозможности выполнения своих должностных обязанностей (болезнь работника, детей и т.д.); -проходить инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего трудового распорядка и организацией работы учреждения перед поступлением на работу; -знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила; -знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, приборов и аппаратуры, с которыми он работает, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности; -проходить обязательный предварительный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы - периодические медицинские осмотры; - обеспечивать безопасность оказываемых социальных услуг для жизни и здоровья клиентов учреждения, сохранность их имущества; -соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания клиентов учреждения; -обладать высокими моральными и морально-этическим качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами: адресности, доступности, добровольности, гуманности, конфиденциальности, профилактической направленности; -при оказании клиентам социальных услуг, проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психическое состояние. - принимает на себя полную материальную ответственность за сохранение денежных средств, полученных в рамках предоставления социальных услуг К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.

Требования

• Рабочий бюро бытовых услуг должен знать: перечень оказываемых бытовых услуг и прейскурант на них, адреса, режим работы магазинов и предприятий бытового обслуживания; расположение рекламных и справочных стендов на обслуживаемом участке и правила расклейки объявлений и реклам; устройство и правила пользования приборами, предназначенными для измерения физических данных человека, и правила регулировки их.