менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков, консультирование граждан РФ по различным направлениям.Исходящие звонки клиентам компаний-партнеров (работа с юридическими и физическими лицами).Внесение информации в базу данных контакт-центра.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь - четкая дикция - высокая скорость набора текста -хорошая обучаемость и работоспособность - вежливость и коммуникабельность - базовые навыки работы с компьютером