2.1.Приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно- распорядительные документы, регламентирующие его работу. 2.2. Формы и методы организации работы с населением с учетом демографических, возрастных особенностей. 2.3. Основы гражданского, налогового, трудового законодательства, законодательства о культуре, о защите прав потребителей, о рекламе, об охране труда, об охране окружающей среды т.д. 2.4. Основы финансово-хозяйственной деятельности и делового администрирования. 2.5. Основы рыночной экономики, организации труда и управления. 2.6. Этику делового общения. 2.7. Основные принципы планирования работы. 2.8. Требования к составлению и оформлению документации (учетной, отчетной и пр.)